Политика за поверителност
Актуализирана на: 1 януари 2025 г.
Влиза в сила от: 1 януари 2025 г.
1. Въведение и обхват
luntradesh ("ние", "нашето студио") се ангажира да защитава поверителността на нашите клиенти и уебсайт посетители. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни във връзка с нашите йога услуги и онлайн присъствие.
Тази политика се прилага за всички взаимодействия с нашето студио, включително посещения на уебсайта, записване за занятия, участие в програми и кореспонденция с нашия екип.
2. Информация, която събираме
2.1. Лична идентифицираща информация
При записване за наши йога програми можем да поискаме:
- Име и фамилия
- Имейл адрес за комуникация
- Телефонен номер за спешни случаи
- Възраст и ниво на опит в йогата
- Здравословни ограничения, релевантни за практиката
2.2. Автоматично събирана информация
Когато посещавате нашия уебсайт, автоматично можем да събираме техническа информация като IP адрес, тип браузър, времетраене на посещението и страници, които прегледате, с цел подобряване на потребителския опит.
2.3. Доброволно предоставена информация
Можете доброволно да споделите допълнителна информация чрез контактни форми, обратна връзка за занятията или участие в специални програми и предизвикателства.
3. Как използваме вашата информация
3.1. Предоставяне на йога услуги
- Организиране и провеждане на йога занятия и програми
- Персонализиране на практиката според вашите нужди
- Осигуряване на безопасна и подходяща среда за практика
- Комуникация относно промени в разписанието или специални събития
3.2. Подобряване на услугите
- Анализ на предпочитанията за разработване на нови програми
- Усъвършенстване на нашия уебсайт и онлайн присъствие
- Получаване на обратна връзка за качеството на услугите
3.3. Комуникация и маркетинг (само с ваше съгласие)
С вашето изрично съгласие можем да ви изпращаме информация за нови йога програми, специални оферти, мъдри мисли и съвети за практика. Винаги можете да се откажете от тези съобщения.
4. Споделяне на информация с трети страни
Ние НЕ продаваме, търгуваме или предоставяме вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели. Информацията може да бъде споделена само в следните ситуации:
- Медицински спешни случаи: При необходимост от спешна медицинска помощ по време на занятие
- Правни изисквания: При задължение по закон или съдебна заповед
- Технически доставчици: Доверени партньори, които ни помагат с уебсайта и комуникацията, под строги условия за поверителност
5. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, изменение, разкриване или унищожаване:
- Шифроване на чувствителни данни
- Регулярни резервни копия и актуализации на системите
- Ограничен достъп до информацията само на необходимия персонал
- Редовни преглед и актуализация на сигурностните мерки
6. Вашите права
В съответствие с българското и европейското законодателство, имате следните права:
- Право на достъп: Да поискате копие от личните си данни, които съхраняваме
- Право на поправка: Да поискате корекция на неточни или непълни данни
- Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните си при определени условия
- Право на ограничение: Да ограничите обработката на данните си
- Право на възражение: Да възразите срещу обработката на данните си
- Право на отказ: Да се откажете от маркетингови съобщения по всяко време
За упражняване на тези права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта.
7. Съхранение на данните
Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугите или изпълнение на правни задължения:
- Активни клиенти: Докато използвате нашите услуги плюс 1 година
- Маркетингови съобщения: До отказване или 2 години от последното взаимодействие
- Счетоводни документи: 5 години съгласно счетоводните изисквания
8. Бисквитки и проследяващи технологии
Нашият уебсайт може да използва бисквитки за подобряване на потребителския опит. За подробности вижте нашата Политика за бисквитки.
9. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност при промени в услугите или законодателството. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез уебсайта или директно на клиентите.
Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница за актуални информации.
10. Контакт
За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля използвайте контактната форма на нашия уебсайт.
Ще отговорим на вашето запитване в рамките на 14 работни дни.